Egy váratlan meghibásodásnál sokat segít, ha az autómentő már az első telefonbeszélgetés során pontos képet kap a helyzetről. Az alábbi lista segít összeszedni a szükséges információkat.
1. Hol található a jármű?
Mondja el a települést, az utcát és a házszámot, vagy az út számát és a haladási irányt. Ha rendelkezésre áll, a kilométerszelvény és egy közeli, jól azonosítható hely is hasznos. Jelezze, ha a jármű mélygarázsban, udvarban vagy nehezen megközelíthető területen áll.
2. Milyen járműről van szó?
A márka és típus mellett fontos lehet a jármű mérete, megközelítő tömege és hajtása. Elektromos vagy hibrid autónál ezt külön említse meg. Az információk alapján egyeztethető a megfelelő szállítási megoldás.
3. Mi történt, és mozgatható-e az autó?
Röviden írja le a tapasztalt hibát. Beindul-e a motor? Gurulnak-e a kerekek? Működik-e a kormányzás? Van-e sérülés, vagy hozzáférési akadály? Nem kell diagnózist felállítania: az észlelt jelenségek is elegendő kiindulópontot adnak.
4. Hová szeretné szállíttatni?
Készítse elő a célállomás címét, és ha szervizbe kerül az autó, egyeztesse az átvételt. Szóljon, ha nyitvatartáshoz kell igazodni, vagy a célhelyen korlátozott a behajtás.
Rövid telefonos ellenőrzőlista
- Pontos helyszín és megközelíthetőség.
- Járműtípus és a tapasztalt probléma.
- A jármű mozgathatósága és az esetleges sérülések.
- Célállomás és kapcsolattartó telefonszáma.
A helyszín, az időzítés és a feladat részletei alapján tudjuk egyeztetni a lehetőségeket. Pécsi autómentési szolgáltatásunkról itt olvashat.
Segítségre van szüksége?
Autómentés és járműszállítás Pécsen, Baranyában, belföldön és külföldön. Hívjon minket a részletek egyeztetéséhez!